การพัฒนาระบบสหกรณ์ร้านค้า มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา จำกัด ผ่านเว็บไซต์

บทที่ 4

ผลการวิเคราะห์ข้อมูล

การวิจัยในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสหกรณ์ร้านค้า มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา จำกัด ผ่านเว็บไซต์ การหาประสิทธิภาพของระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์ และเพื่อประเมินความพึงพอใจของระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์ โดยผู้วิจัยได้นำเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลตามลำดับดังนี้

1.  ผลการหาประสิทธิภาพของระบบสหกรณ์ร้านค้า มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา จำกัด ผ่านเว็บไซต์

2.  ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์

ผลการหาประสิทธิภาพของระบบสหกรณ์ร้านค้า มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา จำกัด ผ่านเว็บไซต์

ผลการพัฒนาและหาประสิทธิภาพของระบบในแต่ละด้านของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคจำนวน 3 คนดังนี้

ตารางที่ 4  แสดงผลการหาประสิทธิภาพของระบบด้านความสามารถในการทำงานของระบบ(Functional requirement test)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. ความสามารถในการจัดการด้านฐานข้อมูล	4.67	0.58	มากที่สุด
2.  ความสามารถในการสืบค้นข้อมูล	4.67	0.58	มากที่สุด
3. ความสามารถในการแสดงรายละเอียดของข้อมูล	4.33	0.58	มาก
4.  ความสามารถในการจัดการหมวดหมู่ของข้อมูล	4.00	0	มาก
สรุปผลด้านความสามารถในการทำงานของระบบ	4.42	0.44	มาก

จากตารางที่ 4 แสดงให้เห็นว่า ด้านประสิทธิภาพของระบบจากการประเมินผลการทดลองใช้ระบบของผู้เชี่ยวชาญ ด้านความสามารถในการทำงานของระบบ (Functional requirement test) โดยรวมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ ( = 4.42, S.D. = 0.44) การยอมรับประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก และเมื่อเปรียบเทียบค่าคะแนนเฉลี่ยในหัวย่อยพบว่า คะแนนเฉลี่ยสูงสุดคือ ความสามารถในการจัดการด้านฐานข้อมูลและความสามารถในการสืบค้นข้อมูล ( = 4.67, S.D. = 0.58 ) รองลงมาคือความสามารถในการแสดงรายละเอียดของข้อมูล ( = 4.33, S.D. = 0.58 )และค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ความสามารถในการจัดการหมวดหมู่ของข้อมูล ( = 4.00, S.D. = 0)

ตารางที่ 5 แสดงผลการหาประสิทธิภาพของระบบด้านความถูกต้องในการทำงานของระบบ (Functional test)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. ความถูกต้องในการทำงานของระบบในภาพรวม	4.67	0.58	มากที่สุด
2.  ความถูกต้องในการบันทึกข้อมูลลงในระบบ	4.33	0.58	มาก
3. ความถูกต้องของการแสดงข้อมูลในการสืบค้น	5.00	0	มากที่สุด
4.  ความถูกต้องของการรายงานข้อมูลจากการประมวลผล	5.00	0	มากที่สุด
สรุปผลด้านความถูกต้องในการทำงานของระบบ	4.75	0.29	มากที่สุด

จากตารางที่ 5 แสดงให้เห็นว่า ด้านประสิทธิภาพของระบบจากการประเมินผลการทดลองใช้ระบบของผู้เชี่ยวชาญ ด้านความถูกต้องในการทำงานของระบบ (Functional test) โดยรวมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ ( = 4.75, S.D. = 0.29) การยอมรับประสิทธิภาพอยู่ในระดับมากที่สุด และเมื่อเปรียบเทียบค่าคะแนนเฉลี่ยในหัวย่อยพบว่า คะแนนเฉลี่ยสูงสุดคือ ความถูกต้องของการแสดงข้อมูลในการสืบค้น และ ความถูกต้องของการรายงานข้อมูลจากการประมวลผล ( = 5.00 , S.D. = 0) รองลงมาคือ ความถูกต้องในการทำงานของระบบในภาพรวม( = 4.67, S.D. = 0.58)  และค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ความถูกต้องในการบันทึกข้อมูลลงในระบบ ( = 4.33, S.D. = 0.58)

ตารางที่ 6 แสดงผลการหาประสิทธิภาพของระบบด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานของระบบ (Usability test)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. ความง่ายต่อการใช้งาน	4.33	0.58	มาก
2.  ประสิทธิภาพในการออกแบบหน้าจอการทำงาน	4.33	0.58	มาก
3.  ประสิทธิภาพในการกำหนดสีของหน้าจอโดยรวม	4.00	0	มาก
4.  ประสิทธิภาพของรูปตัวอักษรที่ใช้	4.33	0.58	มาก
5. การใช้ภาษาสื่อต่อการใช้งานตรงตามวัตถุประสงค์	4.33	0.58	มาก
6.  ประสิทธิภาพของการทำงานของระบบโดยรวม	4.33	0.58	มาก
สรุปผลด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานของระบบ	4.28	0.48	มาก

จากตารางที่ 6 แสดงให้เห็นว่า ด้านประสิทธิภาพของระบบจากการประเมินผลการทดลองใช้ระบบของผู้เชี่ยวชาญ ด้านความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานของระบบ (Usability test)โดยรวมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ ( = 4.28, S.D. = 0.48) การยอมรับประสิทธิภาพอยู่ในระดับมาก และเมื่อเปรียบเทียบค่าคะแนนเฉลี่ยในหัวย่อยพบว่า คะแนนเฉลี่ยสูงสุดมี 5 รายการคือ ความง่ายต่อการใช้งาน ประสิทธิภาพในการออกแบบหน้าจอการทำงาน ประสิทธิภาพของรูปตัวอักษรที่ใช้ การใช้ภาษาสื่อต่อการใช้งานตรงตามวัตถุประสงค์ และประสิทธิภาพของการทำงานของระบบโดยรวม (= 4.33, S.D. = 0.58) และค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ ประสิทธิภาพในการกำหนดสีของหน้าจอโดยรวม ( = 4.00, S.D. = 0)

ตารางที่ 7  แสดงผลการหาประสิทธิภาพของระบบด้านความปลอดภัยของระบบ (Security test)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1.  ประสิทธิภาพในการกำหนดสิทธิ์การใช้งานในระดับต่าง ๆ	4.67	0.58	มากที่สุด
2.  ประสิทธิภาพในการตรวจสอบการป้อนข้อมูลเข้าในระบบ	5.00	0	มากที่สุด
3.  ประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยของระบบ	4.67	0.58	มากที่สุด
สรุปผลด้านความปลอดภัยของระบบ	4.78	0.39	มากที่สุด

จากตารางที่ 7 แสดงให้เห็นว่า ด้านประสิทธิภาพของระบบจากการประเมินผลการทดลองใช้ระบบของผู้เชี่ยวชาญ ด้านความปลอดภัยของระบบ (Security test) โดยรวมมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ ( = 4.78, S.D. = 0.39) การยอมรับประสิทธิภาพอยู่ในระดับมากที่สุด และเมื่อเปรียบเทียบค่าคะแนนเฉลี่ยในหัวย่อยพบว่า คะแนนเฉลี่ยสูงสุดคือ ประสิทธิภาพในการตรวจสอบการป้อนข้อมูลเข้าในระบบ (= 5.00, S.D. = 0.39) รองลงมาคือ ประสิทธิภาพในการกำหนดสิทธิ์การใช้งานในระดับต่าง ๆ และประสิทธิภาพในการรักษาความปลอดภัยของระบบ(= 4.67, S.D. = 0.58)

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์

ผู้วิจัยได้ทำการประเมินความพึงพอใจของพนักงานและสมาชิกสหกรณ์ โดยเลือกสุ่มตัวอย่างจำนวน 50 คน ดำเนินการโดยให้ทำแบบสอบถามหลังจากได้ทดลองระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยาเรียบร้อยแล้ว ดังนี้

ตารางที่ 8 แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนการรับข้อมูล (พนักงานสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. บันทึกข้อมูลได้ตรงตามที่ต้องการ	4.38	0.52	มาก
2. การใช้คำที่สื่อให้เกิดความเข้าใจในส่วนของการป้อนข้อมูล	4.13	0.83	มาก
3.  ระบบป้องกันความผิดพลาดในการป้อนข้อมูล	4.13	0.83	มาก
4.  ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ตามต้องการ	4.25	0.46	มาก
สรุปผลในส่วนของการรับข้อมูล	4.22	0.66	มาก

จากตารางที่ 8 แสดงผลความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือพนักงานสหกรณ์ ผลในส่วนของการรับข้อมูล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 4.22, S.D. = 0.66) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินทั้งหมดอยู่ในระดับมากโดยเรียงตามลำดับคือ บันทึกข้อมูลได้ตรงตามที่ต้องการ ( = 4.38, S.D. = 0.52) ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ตามต้องการ ( = 4.25, S.D. = 0.46) การใช้คำที่สื่อให้เกิดความเข้าใจในส่วนของการป้อนข้อมูล ( = 4.13, S.D. = 0.83) และระบบป้องกันความผิดพลาดในการป้อนข้อมูล ( = 4.13, S.D. = 0.83)

ตารางที่ 9  แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนการรับข้อมูล (สมาชิกสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. บันทึกข้อมูลได้ตรงตามที่ต้องการ	4.43	0.53	มาก
2. การใช้คำที่สื่อให้เกิดความเข้าใจในส่วนของการป้อนข้อมูล	4.22	0.52	มาก
3.  ระบบป้องกันความผิดพลาดในการป้อนข้อมูล	4.25	0.61	มาก
4.  ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ตามต้องการ	4.30	0.55	มาก
สรุปผลในส่วนของการรับข้อมูล	4.30	0.55	มาก

จากตารางที่ 9 แสดงว่าความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือ สมาชิกสหกรณ์ ผลในส่วนของการรับข้อมูล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 4.30, S.D. = 0.55) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินทั้งหมดอยู่ในระดับมากโดยเรียงตามลำดับคือ บันทึกข้อมูลได้ตรงตามที่ต้องการ ( = 4.43, S.D. = 0.53)  ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้ตามต้องการ ( = 4.30, S.D. = 0.55)  ระบบป้องกันความผิดพลาดในการป้อนข้อมูล ( = 4.25, S.D. = 0.61) การใช้คำที่สื่อให้เกิดความเข้าใจในส่วนของการป้อนข้อมูล ( = 4.22, S.D. = 0.52)

ตารางที่ 10 แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนการประมวลผล  (พนักงานสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. ระบบสามารถค้นหาข้อมูลได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ	4.75	0.46	มากที่สุด
2. ความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล	4.63	0.52	มากที่สุด
3.  ระบบคำนวณข้อมูลได้อย่างถูกต้อง	4.50	0.53	มากที่สุด
4.  ระบบช่วยลดความซ้ำซ้อนของการทำงาน	4.38	0.52	มาก
สรุปผลในส่วนของหน่วยแสดงผล	4.56	0.51	มากที่สุด

จากตารางที่ 10 แสดงว่าความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือ พนักงานสหกรณ์ ผลในส่วนของการประมวลผล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.56, S.D. = 0.51) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินที่อยู่ในระดับมากที่สุดโดยเรียงตามลำดับคือ ระบบสามารถค้นหาข้อมูลได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ( = 4.75, S.D. = 0.46) ความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล ( = 4.63, S.D. = 0.52) ระบบคำนวณข้อมูลได้อย่างถูกต้อง ( = 4.50, S.D. = 0.53) ส่วนของการประเมินที่อยู่ในระดับมากคือ ระบบช่วยลดความซ้ำซ้อนของการทำงาน ( = 4.38, S.D. = 0.52)

ตารางที่ 11 แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนการประมวลผล (สมาชิกสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1.  ระบบสามารถค้นหาข้อมูลได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ	4.34	0.59	มาก
2.  ความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล	4.22	0.52	มาก
3.  ระบบคำนวณข้อมูลได้อย่างถูกต้อง	4.40	0.52	มาก
4.  ระบบช่วยลดความซ้ำซ้อนของการทำงาน	4.24	0.52	มาก
สรุปผลในส่วนของหน่วยแสดงผล	4.30	0.54	มาก

จากตารางที่ 11 แสดงว่าความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือ สมาชิกสหกรณ์ ผลในส่วนของส่วนการประมวลผล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก (= 4.30, S.D. = 0.54) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินทั้งหมดอยู่ในระดับมากโดยเรียงตามลำดับคือ ระบบคำนวณข้อมูลได้อย่างถูกต้อง (= 4.40, S.D. = 0.52) ระบบสามารถค้นหาข้อมูลได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ (= 4.34, S.D. = 0.59) ระบบช่วยลดความซ้ำซ้อนของการทำงาน (= 4.24, S.D. = 0.52) และความรวดเร็วในการประมวลผลข้อมูล (= 4.22, S.D. = 0.52)

ตารางที่ 12  แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนของการแสดงผล  (พนักงานสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1.  ผลลัพธ์ที่ได้มีข้อมูลครบถ้วนถูกต้องและสมบูรณ์	4.00	0.53	มาก
2.  ผลลัพธ์สามารถนำไปใช้ในงานอื่นๆได้	4.38	0.52	มาก
3.  ระบบช่วยประหยัดเวลาในการจัดทำรายงาน	4.38	0.52	มาก
4.  มีความสะดวกสบายในการใช้งาน	4.25	0.71	มาก
สรุปผลในส่วนของหน่วยประมวลผล	4.25	0.57	มาก

จากตารางที่ 12 แสดงว่าความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือ พนักงานสหกรณ์ ผลในส่วนของการแสดงผล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 4.25, S.D. = 0.57) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินทั้งหมดอยู่ในระดับมากโดยเรียงตามลำดับคือ ผลลัพธ์สามารถนำไปใช้ในงานอื่นๆได้ (= 4.38, S.D. = 0.52) ระบบช่วยประหยัดเวลาในการจัดทำรายงาน ( = 4.38, S.D. = 0.52) มีความสะดวกสบายในการใช้งาน ( = 4.25, S.D. = 0.71) และผลลัพธ์ที่ได้มีข้อมูลครบถ้วนถูกต้องและสมบูรณ์ ( = 4.00, S.D. = 0.53)

ตารางที่ 13  แสดงผลการหาความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบในส่วนของการแสดงผล (สมาชิกสหกรณ์)

รายการประเมิน		S.D.	ระดับ
1. ผลลัพธ์ที่ได้มีข้อมูลครบถ้วนถูกต้องและสมบูรณ์	4.31	0.68	มาก
2. ผลลัพธ์สามารถนำไปใช้ในงานอื่นๆได้	4.31	0.53	มาก
3.  ระบบช่วยประหยัดเวลาในการจัดทำรายงาน	4.39	0.65	มาก
4.  มีความสะดวกสบายในการใช้งาน	4.33	0.47	มาก
สรุปผลในส่วนของหน่วยประมวลผล	4.34	0.58	มาก

จากตารางที่ 13 แสดงว่าความพึงพอใจในการใช้งานของผู้ใช้ระบบสหกรณ์ร้านค้ามหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา ผ่านเว็บไซต์คือ สมาชิกสหกรณ์ ผลในส่วนของการแสดงผล โดยรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 4.34, S.D. = 0.58) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่าการประเมินทั้งหมดอยู่ในระดับมากโดยเรียงตามลำดับคือ ระบบช่วยประหยัดเวลาในการจัดทำรายงาน ( = 4.39, S.D. = 0.65) มีความสะดวกสบายในการใช้งาน ( = 4.33, S.D. = 0.47) ผลลัพธ์ที่ได้มีข้อมูลครบถ้วนถูกต้องและสมบูรณ์ ( = 4.31, S.D. = 0.68) และผลลัพธ์สามารถนำไปใช้ในงานอื่นๆได้ ( = 4.31, S.D. = 0.53)